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¿Quienes somos?

Somos Fibrocemento y Durock CR

Somos proveedores y distribuidores a nivel nacional de láminas de Fibrocemento para entrepisos y Durock para paredes.

Brindamos asesorías, atención y soporte al cliente en el área de la construcción específicamente sobre el tema de Fibrocemento y Durock.

Gestionamos directamente el área de ventas, logística y distribución de Láminas de Fibrocemento, especiales para entrepisos y Láminas de Durock para paredes exteriores e interiores, enfocados exclusivamente en estos dos tipos de láminas.

Realizamos eficientemente cotizaciones y proformas casi inmediatas, en los medios de comunicación y principalmente por WhatsApp, haciendo más rápida y práctica la atención a nuestros clientes.

Gracias a la buena calidad de nuestras láminas, los acabados y presentación de las mismas nos posicionamos como unos de los mejores fabricantes de Fibrocemento y Durock.

Un fuerte indicador de esto es, que no recibimos ningún tipo de quejas de nuestros clientes, más bien, recibimos muchas recomendaciones de parte de ingenieros, arquitectos, constructores y empresas constructoras, que nos continúan comprando en sus diferentes proyectos o construcciones que realizan. 

Conocé más de nuestras láminas en la Galería

Tenemos un excelente servicio de logística y distribución, realizamos envíos muy económicos dentro del área metropolitana (dependiendo de la cantidad de láminas el envío puede ser gratis) con pago en el sitio contra la entrega, por depósitos y transferencias, también enviamos a todo el país, previa cotización del transporte; en otros casos si el cliente lo prefiere se envía con las empresas de encomiendas en su respectiva zona.

Contamos con información técnica e información general, como la descripción de la lámina, recomendaciones de instalación, ventajas... previamente elaborada, revisada y actualizada a un clic de distancia, para evacuar todas las posibles dudas o consultas que pueda tener cualquiera de nuestros clientes.

Esto con el fin de orientar al cliente en el proceso de compra y realizar una correcta y/o mejor instalación de la lámina. 

Nota de aclaración: Actualmente se utiliza mucho el término Durock, (por clientes y constructores) para ambas láminas, nosotros tratamos de diferenciar el término: Fibrocemento para las láminas de entrepiso y Durock para las láminas de paredes exteriores, (también se utiliza el termino Microconcreto para referirse a este tipo de láminas).

Visión

Nuestra visión se enfoca en brindar láminas de excelente calidad, así mismo una correcta asesoría y servicio al cliente con excelencia.
Al ofrecer un producto de excelente calidad logramos la preferencia de nuestros clientes, al mismo tiempo nuestros clientes obtienen un producto que les brinda satisfacción 100% garantizada.
Contamos con un certificado de cuatro garantías de fabrica en nuestras laminas, para respaldo y seguridad de nuestros clientes, así como para diferenciar y destacar nuestra empresa.

Nuestros objetivos

Convertirnos en los proveedores y distribuidores preferidos por nuestro trato, servicio, humildad, honestidad entre otras cualidades, así como mejorar continuamente la calidad de nuestras laminas para poder posicionarnos como el productor con la mejor calidad de laminas en Costa Rica.
Aumentar nuestra clientela

Informar y asesorar a los posibles y nuevos clientes, de las características, beneficios, ventajas, y recomendaciones de nuestras láminas de Fibrocemento y Durock, así como de la logística y de las condiciones asociadas al envío y descarga, manteniendo de forma activa buenas relaciones con el cliente, logrando una fidelización permanente del mismo.

Funciones Claves

Asesorar de manera real y objetiva a los clientes

Realizar investigaciones constantes en el mercado, acerca de la calidad de la lámina y sus precios.

Ofrecer un excelente servicio post venta.

Reportar al coordinador de calidad las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente.

Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.

Mejorar continuamente nuestro desempeño hacia el cliente.

¿Buscas respaldo, garantía y asesoría?

 

  • Somos una empresa con pasión por la fabricación y distribución de Fibrocemento y Durock, obsesionados por la primera calidad.

  • Ofrecemos respaldo porque somos una empresa formal, debidamente inscrita y contamos con facturación electrónica.

  • Con nuestras láminas recibes integrado el mejor servicio al cliente, honesto, responsable y un excelente servicio de distribución.

  • Asesoramos de manera especial a cada cliente o interesado, realizamos cotizaciones y proformas casi inmediatas.

  • Contribuimos con su seguridad, al ofrecerle un esquema de cuatro garantías en nuestras láminas, consúltelas a nuestro WhatsApp

  • Brindamos soluciones al contar con inventario permanente para despacho inmediato. 

  • Disponemos de paginas web en Google, y paginas en redes sociales, donde brindamos información sobre nuestra empresa, nuestras láminas, recomendaciones y mucho mas

  • Brindamos asesorías sobre: certificaciones, calidad, garantías, instalaciones, componentes, precios y mucho más, a un click

Visita nuestra sección de preguntas frecuentes 

Facebook: @fibrocementoydurock.cr

Instagram:  fibrocementoydurockcr

YouTube: Fibrocemento y Durock CR

  • La Guácima, Alajuela, Costa Rica

Calle el Bajo, costado este del Parque Viva.

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